Najčešća pitanja
Odgovori na najčešća pitanja kupaca o poručivanju, isporuci, kvalitetu sadnica i saradnji sa Rasadnikom “Klon”.
🌱 Da li su sadnice proverene pre slanja?
Da. Svaka sadnica se pažljivo pregleda i priprema pre isporuke, kako bi kupac dobio zdrav i kvalitetan sadni materijal spreman za sadnju.
🚚 Da li šaljete sadnice kurirskom službom?
Da. Sadnice šaljemo brzom kurirskom službom, pažljivo upakovane i zaštićene za transport.
📦 Koliko traje isporuka?
Rok isporuke je najčešće 3 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine, u zavisnosti od dostupnosti sadnica i količine porudžbine.
💰 Da li cena dostave zavisi od količine?
Da. Cena dostave zavisi od težine paketa, broja sadnica i mesta isporuke. Tačan iznos dogovaramo sa kupcem pre slanja.
🏡 Da li mogu lično da preuzmem sadnice?
Da. Kupci su dobrodošli da nas posete na našoj adresi i lično preuzmu sadnice, uz prethodni dogovor.
✅ Da li uvažavate reklamacije?
Da. Ukoliko dođe do oštećenja tokom transporta ili greške u pakovanju, reklamacije rešavamo korektno i u dogovoru sa kupcem.
📞 Da li mogu da dobijem savet oko izbora sadnica?
Da. Ukoliko niste sigurni koju sortu da izaberete, možete nas kontaktirati i rado ćemo vam pomoći oko izbora sadnica.
🌳 Da li radite veće porudžbine?
Da. Za veće količine sadnica i podizanje zasada moguć je dogovor oko dostupnosti, termina preuzimanja i uslova porudžbine.